Gerenciamiento de negocios online
Clase 1: Introducción al ecommerce Definiciones: que es un ecommerce, medios de pago, logística, publicidad digital, catálogo. Que debe tener un ecommerce efectivo Qué es un ecommerce. Elementos necesarios para que sea efectivo
Clase 2: Introducción al ecommerce Circuito del comprador: Home, producto, carrito, checkout Online vs Offline
Clase 3: Operación - áreas de ecommerce Atención al cliente - Gerenciamiento - Tecnología - Logística Procesos internos - Circuitos administrativos Interno vs. externo
Clase 4: Planificación de ecommerce - Diagramación de oferta - Planificación y Metas Herramientas digitales
Clase 5: Indicadores y análisis de datos Panel de control Pronósticos de ventas Resultados generales e impacto en la estrategia de marca
Clase 6: Tendencias - Mesa de diálogo Fuerza de ventas y B2B ecommerce B2B Metodologías ágiles Fuentes de información - Suscripción
- Todos los cursos son online, sin embargo podes consultarnos por la modalidad in company online.
- El conocimiento que se adquiere en estos cursos es de alcance internacional, sin embargo la localización del negocio online vincula a estos con la problemática de infraestructura local, nuestro equipo es especialista en el mercado Latinoamericano.
