Atención al cliente online

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Introducción a la atención online

Manejo de crisis de canales

Procedimientos habituales

Circuitos de operación

Estilos comunicacionales

Niveles de atención

Automatización de respuestas

Tecnología y sistemas aplicados

- Se entrega certificado online, se realizará una comprobación de los conocimientos adquiridos con un test dependiendo el curso que hayas realizado.

- Todos los cursos son online, sin embargo podes consultarnos por la modalidad in company online.

- El conocimiento que se adquiere en estos cursos es de alcance internacional, sin embargo la localización del negocio online vincula a estos con la problemática de infraestructura local, nuestro equipo es especialista en el mercado Latinoamericano.
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